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www.voyages-sncf.com
22-03-2006

Aspect Général

Un site où naviguer avec Firefox peut relever du parcours du combattant.

L’ergonomie est à perfectionner.

DESIGN

Les URL de certaines pages ne sont pas explicites. Par exemple, l’adresse de la page des WeekEnd est http://agence.voyages-sncf.com/daily/launch/we/default.aspx ?rfrr=-9463 La technique d’URL Rewriting permet d’obtenir des URL très simples. Faciles à retenir elles permettent également d’insérer des mots clés favorisant un meilleur positionnement dans les moteurs de recherche. Par exemple : « http://agence.voyages-sncf.com/reserver-weekend.html »

Le site semble créé pour un affichage quasi parfait en 800 x 600. C’est dommage qu’il ne soit pas centré et qu’il ne s’adapte pas aux résolutions supérieures, telles que 1024 x 768 ou plus.

Le site, très graphique, est difficilement navigable pour les internautes ayant désactivé l’affichage des images et les robots de moteurs de recherche. Les boutons du menu horizontal « Weekend » à « Loisirs+ » ne seront pas visibles si les images sont désactivées. Une solution simple consiste à placer un texte alternatif dans la balise ALT.

CONTENU

Le lien "Recrutement" ouvre directement le logiciel de messagerie. Des informations sur les postes à pourvoir et les documents à fournir seraient appréciables. L’ouverture du logiciel de messagerie n’encourage pas les utilisateurs de webmail à prendre contact. Un formulaire de contact en PHP, Flash, ou toute autre technologie permettant de se passer de logiciel de messagerie, serait appréciable et rendrait l’adresse email moins ouverte au spamming.

La page d’accueil manque de contenu textuel. C’est pourtant cette page qui accueille le visiteur et l’oriente vers les services et informations adaptés à ses attentes. Il est recommandé d’y rédiger 2 ou 3 paragraphes afin que les moteurs de recherche puissent indexer et positionner la page correctement. Une technique pour déterminer la quantité de contenu textuel sur une page est d’appuyer sur CTRL + A. Le contenu textuel s’affichera en surbrillance.

La page d’accueil, comporte de nombreuses images et boutons. Dommage que ces éléments ne soient pas accompagnés du paramètre ALT, permettant d’afficher un texte alternatif le temps que celle ci soit chargée, ou si les images sont désactivées sur le navigateur. Le texte alternatif est également pris en compte par les robots des moteurs de recherche. Cet élément ayant une double utilité, il est intéressant de le renseigner.

ERGONOMIE

Les liens hypertextes ne sont pas soulignés et certains sont de la même couleur que les textes. Ils sont donc difficiles à identifier. Des liens soulignés et plus explicites contribueraient à un site plus ergonomique.

La mise en page n’est pas correcte sous firefox, le deuxième navigateur Web le plus utilisé par les internautes. Certains formulaires, textes et images se superposent sur la page d’accueil, rendant difficile leur utilisation.

Le moteur de recherche propose de modifier les critères lorsqu’il ne trouve pas de résultat. Il manque un lien permettant de revenir en arrière. Le mieux serait d’afficher de nouveau le formulaire en demandant d’élargir la recherche, en terme de budget par exemple.

REFERENCEMENT

Les liens situés dans le menu horizontal sont de la même couleur que le fond. Est ce une erreur ou une tentative de triche vis à vis des moteurs de recherche ? Cette technique de triche censée améliorée le positionnement est connue des moteurs de recherche depuis plusieurs années et des sanctions sont prévues pour les sites l’utilisant. Il est donc recommandé d’enlever ces textes ou de les mettre d’une autre couleur.

Le meta tag Description contient des listes de mots clés. La balise description est très utilisée pour afficher un descriptif de la page dans les résultats des moteurs de recherche et des annuaires thématiques. Il est donc important que celle-ci soit rédigée dans un français grammaticalement correct.

Le Meta Tag Keywords contient des mots clés trop génériques, tels que « voyages » ou « sejour », impliquant une forte concurrence. Les mots clés sont très nombreux, ce qui dilue l’information et diminue la pertinence. Des listes de mots clés plus courtes et plus ciblées permettront au site d’être réactif sur davantage de mots clés.

Les Meta tags Description et Keywords ne sont pas renseignés sur toutes les pages. La balise description est pourtant très utilisée pour afficher un descriptif de la page dans les résultats des moteurs de recherche et des annuaires thématiques.

Sans logo Aurélien Morillon
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